Vi har en detaljert kvalitetssikringsprosess som vi kaller Sjekka. Her går vi gjennom mobilen kosmetisk (det ytre utseende) og teknisk.Først sjekker vi mobilen kosmetisk, hvor vi ser nøye etter bruksmerker og skader. Deretter graderes telefonen og gir deg muligheten å velge mellom Svært Pent Brukt, Meget Pent Brukt eller Pent Brukt.Deretter kobler vi mobilen til vårt testverktøy hvor mobilen går igjennom en detaljert sjekk for å være sikker på at den teknisk fungerer som da den var ny.Vi sjekker at alle knapper fungerer som de skal, i tillegg til kamera, høyttalere, mikrofon og skjerm.Vi tester at alle sensorer virker og at WiFi/Nettverk og Bluetooth virker.Vi sjekker at telefonen ikke er låst til noen operatørVi sjekker at batteriet fremdeles holder god batterikapasitet.Alt innhold slettes, og telefonen nullstilles.

Vi har en detaljert kvalitetssikringsprosess som vi kaller Sjekka. Her går vi gjennom mobilen kosmetisk (det ytre utseende) og teknisk.

• Først sjekker vi mobilen kosmetisk, hvor vi ser nøye etter bruksmerker og skader. Deretter graderes telefonen og gir deg muligheten å velge mellom Svært Pent Brukt, Meget Pent Brukt eller Pent Brukt.
• Deretter kobler vi mobilen til vårt testverktøy hvor mobilen går igjennom en detaljert sjekk for å være sikker på at den teknisk fungerer som da den var ny.
• Vi sjekker at alle knapper fungerer som de skal, i tillegg til kamera, høyttalere, mikrofon og skjerm.
• Vi tester at alle sensorer virker og at WiFi/Nettverk og Bluetooth virker.
• Vi sjekker at telefonen ikke er låst til noen operatør
• Vi sjekker at batteriet fremdeles holder god batterikapasitet.
• Alt innhold slettes, og telefonen nullstilles.

Til slutt pakker vi telefonen i vår egen eske sammen med SIM-pinne før den sendes til deg.

Alle produktene testes for gjenværende batterikapasitet. Faktisk kapasitet vil avhenge av modellens alder, men skal alltid holde over 80%. Dersom det oppdages unaturlig ladekapasitet eller for kort levetid så byttes batteriet ut.

Funksjonelt er det ingen forskjell. Alle mobiler vi selger har gjennomgått vår kvalitetssjekk som sikrer at den fungerer som ny, og holder god batterikapasitet.Mobilene vi tilbyr er pent behandlet og har ingen dype riper, hakk eller sprekker.

• Svært Pent Brukt
  Har minimale bruksmerker og bærer lite preg av bruk.
• Meget Pent Brukt
  Kan ha noen normale bruksmerker, men ingenting som sjenerer.
• Pent Brukt
  Kan ha noe mere tegn til bruk i form av flere bruksmerker på telefonen

Det følger ikke med ladere på våre produkter, dersom ikke annet er spesifisert i produktinformasjonen.

Nei, for øyeblikket tar vi ikke innbytte av gamle telefoner

Hos oss har du full returrett inntil 30 dager etter kjøpet. Vi stiller ingen spørsmål. Bare ta kontakt med oss på kundeservice, slik at vi får registrert at mobilen kommer i retur. Vi refunderer kjøpsbeløpet etter vi har behandlet returen. Dersom du har betalt med bankkort kan det ta noen dager før beløpet er synlig på din konto.

Garantien har tilsvarende dekning som det ble gitt fra produsenten når mobilen var ny. Dersom det oppstår feil eller mangler fikser vi problemet raskt og effektivt, eller erstatter den. Normal bruksreduksjon på batteriet, eller uforsvarlig håndtering av batteriet, dekkes ikke av garantien. Selvpåførte skader som vannskade, knust skjerm og lignede dekkes ikke av garantien.

På øvrige produkter så er det følgende garantier som gjelder:

• Nettbrett: 12 måneder
• Høretelefoner/Øreplugger: 12 måneder
• Smartklokker: 12 måneder
• Tilbehør: 12 måneder
• MacBooks: 12 måneder