Salgs og leveringsvilkår
Hulii selger brukte produkter. Disse leveres uten lader eller annet utstyr dersom ikke annet er spesifisert.
Levering
Varene klargjøres for levering etter registrert betaling. Levering skjer til kundens oppgitte adresse.
Selger har ansvaret og risikoen for produktene inntil de er i kjøpers besittelse. Etter mottak av produktene bør kjøper innen rimelig tid undersøke at det er levert korrekte produkter i riktige kvanta, eller om produktene innehar feil eller mangler
Annet
Selger tar forbehold om feil og/eller mangler i varebeskrivelser, priser, markedsføring, tekniske løsninger, lagerbeholdninger samt alle andre forhold hvor en feil har oppstått. Selger forbeholder seg retten til å kansellere en ordre eller deler av denne dersom en feil har oppstått, ved utsolgt(e) produkt(er) eller ved situasjoner hvor selger ikke kan levere i henhold til informasjon oppgitt i nettbutikken, gjennom markedsføring eller på annen måte.
Når kjøperen mottar varen, anbefales det at han eller hun i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har mangler eller om den har blitt skadet under transporten. Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til selgeren ved reklamasjon jf. “Reklamasjon ved mangel og frist for å melde krav ved forsinkelse»
Kontaktinfo Selger:
Hulii AS Skolmar 32C, 3232 Sandefjord
Telefon: 453 37 666 (Hverdager: 09:00-15:00 – Helligdager: stengt)
Epost: [email protected]
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål og svar
Hvor raskt sender Hulii bestillingen?
Bestillinger lagt inn på virkedager før kl. 14 sendes vanligvis samme dag. Bestillinger etter kl. 14 og i helger sendes neste virkedag. Du får e-post med bekreftelse og sporingsnummer når pakken har forlatt Hulii.
Hvor lang er leveringstiden i Norge?
1–3 virkedager til de fleste adresser i Norge. Til Nord-Norge og fjerne destinasjoner kan leveringstiden være litt lengre. Sporingen viser estimert leveringstidspunkt.
Hvem leverer pakkene fra Hulii?
Hulii sender med Posten, Bring og Helthjem, avhengig av destinasjon, vekt og leveringstype. For mindre pakker kan Helthjem hjemlevering benyttes, pakken leveres tidlig på morgenen sammen med avisutdelingen.
Hva koster frakten hos Hulii?
Fraktprisen vises i kassen før du fullfører bestillingen, og avhenger av leveringsadresse og leveringsmetode. Gjeldende priser og eventuelle terskler for gratis frakt vises under betalingsprosessen.
Kan jeg spore pakken?
Ja. Du får sporingslenke på e-post når pakken er sendt. Lenken viser hvor pakken befinner seg og estimert leveringstidspunkt. Du kan også få sporingsinformasjon i Posten-appen.
Leverer Hulii til hele Norge?
Ja, til hele fastlandet og vanlige destinasjoner i Nord-Norge. For Svalbard og enkelte øyer kan leveringstiden være lengre eller frakt avtales separat, kontakt [email protected] ved tvil før bestilling.
Får jeg pakken levert hjem?
Ja. Du velger leveringsmetode i kassen, vanligvis kan du velge mellom levering til hentested (Posten, Bring) eller hjemlevering på døren. Helthjem hjemlevering er tilgjengelig for små pakker i store deler av landet.
Hvordan pakker Hulii verdifull elektronikk?
Telefoner, nettbrett og klokker sendes i polstret emballasje med Hulii-merket eske, beskyttet mot støt og fukt. Pakkene merkes diskré uten å avsløre innhold, og forsendelsen er sporbar fra dør til dør.
Er pakken forsikret?
Pakker fra Hulii er sporbare og fraktselskapets standardansvar gjelder under transporten. Hvis pakken blir borte eller skadet, ordner Hulii erstatning eller ny forsendelse.
Hva gjør jeg hvis pakken ikke kommer fram?
Sjekk først sporingen og om pakken ligger på et hentested i nærheten. Hvis pakken er forsinket utover normal tid, ta kontakt med [email protected] med ordrenummer. Hulii samarbeider direkte med transportør for å finne eller erstatte pakken.
Sender Hulii til utlandet?
Hulii.no fokuserer på det norske markedet. For spørsmål om internasjonal frakt, kontakt [email protected].
---
Hulii.no. 2 års garanti (reklamasjonsrett), kvalitetstest på over 70 punkter, ADISA-sertifisert datasletting, 30 dagers returrett. Kundeservice: [email protected], +47 453 37 666 (man.–fre. 09:00–15:00).