Kjøpsvilkår for www.hulii.no
Sist oppdatert: 31.07.2025

1. Parter

Selger: Loopefy AS, Nordre Kullerød 19, 3241 Sandefjord, Org.nr: 924012749
Kontakt: E-post: kundeservice@loopefy.no | Tlf: 45337666
Kjøper: Den forbruker som foretar bestillingen i nettbutikken hulii.no

2. Om kjøpsbetingelsene

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for salg av varer til forbrukere via www.hulii.no og reguleres av blant annet:

• Forbrukerkjøpsloven
• Angrerettloven
  
• E-handelsloven

Ved å gjennomføre en bestilling aksepterer du disse vilkårene.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

En bestilling er bindende når den er registrert i vårt system og du har mottatt ordrebekreftelse. Ved vesentlige feil i pris eller produktinformasjon, forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren.

4. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og er inklusive merverdiavgift.
Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres. Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare feil i pris eller produktbeskrivelse.

5. Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger i samarbeid etablerte eksterne partnere som Nets og Klarna. Betaling kan skje med kort, faktura eller delbetaling. Kjøp med kreditt krever at du er over 18 år. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling, og trekkes når varen sendes.

6. Ordrebekreftelse

Du mottar ordrebekreftelse på e-post umiddelbart etter kjøp. Sjekk at informasjonen stemmer – kontakt oss snarest ved feil.

7. Levering

Vi leverer kun til fastlands-Norge.
Levering skjer til adressen du oppgir i bestillingen, normalt innen 2–7 virkedager etter at ordren er sendt. Dersom varen er utsolgt, kontakter vi deg. Ved forsinkelser over 30 dager kan du heve kjøpet.

8. Risiko og ansvar

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt. Dersom du unnlater å hente pakken, kan vi belaste deg med et gebyr på kr 500 + returfrakt.

9. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Gi oss skriftlig beskjed (f.eks. e-post) før fristen utløper.
Varen må returneres innen 14 dager i tilnærmet samme stand som mottatt. Kjøper betaler returfrakt. Vi refunderer kjøpesum inkludert opprinnelig frakt innen 14 dager etter mottatt retur.

Angreretten gjelder ikke for:

• Spesialbestilte varer
  
• Forseglede produkter der forseglingen er brutt (av hygieniske eller opphavsrettslige årsaker)
  

10. Retur og reklamasjon

Dersom varen har feil eller mangler, kan du reklamere innen rimelig tid og senest 2 år (5 år hvis varen er ment å vare lenger). Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakt, og du kan kreve:

• Ny vare (omlevering)
  
• Prisavslag
  
• Heving av kjøp

Vi følger Forbrukerklageutvalgets avgjørelser ved uenighet.

11. Uavhentede pakker

Dersom du ikke henter pakken og den returneres til oss, belastes du et gebyr (kr 500 + tur/retur-frakt) for å dekke våre kostnader. Dette gjelder også ved angrerett dersom du ikke gir oss beskjed i forkant.

12. Garanti

Garanti gis i henhold til produsentens bestemmelser, og kommer i tillegg til dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Garantien gjelder ikke ved uautorisert reparasjon eller inngrep.

13. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personvernloven. Informasjonen brukes kun til å gjennomføre kjøpet og eventuell kundekommunikasjon.

14. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre din brukeropplevelse. Du kan nekte lagring i nettleserinnstillinger, men funksjonalitet i nettbutikken kan da bli begrenset.

15. Tvister

Ved tvist skal vi forsøke å løse saken i minnelighet. Du kan ta kontakt med Forbrukerrådet. Ved videre behandling gjelder reglene i forbrukerklageloven. Eventuelle søksmål skal føres i norsk domstol.